Come Consulente 2.0 e web strategist mi occupo di pianificare strategie per la comunicazione web e marketing virale. Per comunicare il Brand in modo nuovo, essere attivi e presenti sui social media e per comunicare con i consumatori offrendo servizi e informazioni.

Cos’è una campagna di marketing virale?

Prima di tutto bisogna precisare che una corretta campagna di marketing virale non lavora mai da solo, o meglio, non va considerato il mondo del web come un organismo a séstante, ma bisogna pianificare il progetto in maniera globale, integrando i diversi canali di comunicazione.
Il web andrà quindi ad affiancarsi alle altre forme di comunicazione e in alcuni casi ne diventerà il punto di riferimento.

In cosa consiste?

Innanzitutto bisogna chiarire che per il corretto funzionamento di una campagna di marketing virale occorre “preparare il terreno”, servirà quindi prepararsi sia per l’inserimento della campagna ma anche e soprattutto a non farsi trovare impreparati nel gestire le risposte.
Bisogna distinguere e analizzare quindi alcuni passaggi:

Presenza del brand sul web
Come si presenta l’azienda dal punto di vista grafico, tecnologico, delle strutture. Con che tono parla l’azienda nei vari canali? L’azienda è interessata ad ascoltare eventuali domande o commenti? L’azienda è preparata a dare una risposta e a interagire?(sito, blog, forum…).

Piattaforme per la comunicazione
(blog, social network – facebook, youtube, flickr…) L’azienda possiede in maniera diretta o indiretta un blog, un gruppo su facebook, un forum? Bisogna chiarire che questi sono solo strumenti, e canali per la comunicazione. Veicolo per contenuti. A volte si pensa che la creazione di un blog e l’inserimento di qualche news sia sufficiente.

Campagna di marketing virale
È ben distinta in 3 fasi:
1 - analisi e progettazione (viral dna)
2 – creazione e inserimento (canali di comunicazione, social network)
3 - seeding (incentivare il naturale evolvere del word of muth)